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Community manager

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

DEALINKA crée un nouveau poste au sein de son équipe ! Rejoignez-nous en tant que «Community Manager » à Valenciennes dans le nord. L'objectif est de gérer les communautés en ligne de l'entreprise. Il/elle veille à animer, engager et développer les interactions avec les utilisateurs sur les différentes plateformes sociales. Le Community Manager est également chargé(e) de la création et la gestion de contenu, ainsi que de l'analyse des performances des actions menées. En relation direct avec les co-fondateurs, vous aurez les missions suivantes : 1. Animation des communautés Animer et modérer les conversations sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.). Répondre aux commentaires, messages privés et mentions. Créer des interactions et des discussions pour engager les abonnés. 2. Création de contenu Concevoir des posts attractifs (texte, visuel, vidéo) en lien avec la stratégie de la marque. Planifier et organiser la publication des contenus sur les différentes plateformes sociales. Assurer une cohérence visuelle et éditoriale avec l'identité de la marque. 3. Gestion de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux en lien[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

DEALINKA crée un nouveau poste au sein de son équipe ! Rejoignez-nous en tant qu' « Office Manager » à Valenciennes dans le nord. Poste : L'objectif est d'assister les responsables de services de DEALINKA et de les décharger de certaines fonctions administratives. L'office manager est en particulier chargé (e) de la gestion des opérations administratives. En relation direct avec l'ensemble des services de l'entreprise et sous la responsabilité du Directeur Exécutif, vous aurez pour mission de : - assister les supérieurs hiérarchiques, afin que ces derniers se concentrent sur les missions commerciales et managériales ; - réceptionner, traiter et archiver le courrier ; - réceptionner les appels téléphoniques (standard téléphonique) ; Assurer l'accueil physique des visiteurs; - gérer les commandes de fournitures de bureau et assurer le suivi et la validation des demandes d'achats mises en place; - assurer la gestion administrative des services selon les besoins ; - transmettre les informations importantes au service comptabilité ou des ressources humaines ; - servir d'intermédiaire entre la direction, les managers et le personnel ; - organiser les événements[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Artaban, Service Autonomie Domicile implanté à Villeneuve d'Ascq, recherche un Manager de proximité à mi-temps. Sous la responsabilité du Chef de Service, vous assurez un rôle de manager de proximité en veillant à animer, motiver et impulser une dynamique auprès de votre équipe composée de 2 chargés de proximité, vous organisez des réunions de coordination et vous veillez au respect de la législation du travail. Vous êtes le lien entre l'association et les bénéficiaires, principalement un public en situation de handicap. Dans ce cadre, vous assurez la constitution des dossiers des nouveaux bénéficiaires et, de manière régulière, les visites d'évaluation et de suivi des besoins des bénéficiaires. Vous gérez les réclamations et y amenez des actions correctives. Enfin, vous garantissez la qualité de service. Dans ce cadre, vous veillez au respect de l'application des procédures, des valeurs de l'association (réactivité, adaptabilité, professionnalisme). De formation supérieur type BTS ESF ou CESF, vous avez acquis une première expérience sur un poste similaire? La connaissance du public en situation de handicap serait un plus. Vous êtes une personne qui aime le challenge,[...]

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Agent / Agente de location immobilière

Emploi Immobilier

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour poursuivre notre développement, nous recherchons nos futurs Talents Alors pourquoi pas vous ? Rejoindre Orpi Bcs Immobilier, c'est aussi choisir : o Une MARQUE, une identité, un réseau coopératif leader, o Une équipe de plus de 30 collaborateurs, experte en transaction, location, gestion locative, o Plus de 33 ans d'expertise o 5 Implantations sur la Métropole Lilloise o Un « Fichier Commun » rassemblant plus de 1300 agences, dont près de 50 dans le Nord Pas de Calais, o Un réseau innovant, des outils dédiés à votre réussite, le « Mandat by Orpi » o Un parcours de formation complet et dédié, o Des Femmes et des Hommes pour votre Bien, animés par des valeurs communes : La Famille, La Passion et l'Engagement, Vos missions chez Orpi : Vous aimez les responsabilités ? Trois missions principales : 1. Prospecter avec méthode : o Vous étoffez votre portefeuille en recherchant des biens à la location o Vous prenez contact avec les habitants de votre secteur et animez votre réseau par toutes les techniques de prospection appropriées : porte à porte, mails, boîtage, téléprospection, contact direct 2. Être le trait d'union entre propriétaires & locataires : o Vous obtenez[...]

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Community manager

Emploi Coiffure - esthétique

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Offre de STAGE - Chargé(e) de Communication (35h) Lieu : Cambrai (59) - Poste mobile (bureau + déplacements sur sites d'activité) Durée : À définir selon profil (stage conventionné): stage et / ou Alternance Description du poste : Dans le cadre de son développement, notre entreprise familiale en pleine expansion recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de Communication passionné(e) et créatif(ve). Ce stage offre l'opportunité unique de structurer la base de la communication d'un groupe dynamique, de contribuer à sa visibilité digitale, et de participer activement à des projets variés. Vos missions principales : - Structuration de la communication du groupe : mise en place d'une stratégie de communication claire et efficace. - Gestion et développement des réseaux sociaux : création de contenus engageants (réels, vidéos, photos), publication régulière et animation des communautés. - Création de réels sur place : tournage, montage et optimisation des vidéos pour renforcer notre présence sur Instagram, Facebook, TikTok, etc. - Création et mise à jour de sites internet : participation à la refonte et la gestion des sites existants pour une meilleure expérience utilisateur. [...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Restauration - Traiteur

Coudekerque-Branche, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un contrat en alternance vosu préparez un diplôme en vente selon votre niveau, et vous réaliserez les activités suivantes en entreprise : - Accueillir et conseiller un client - Proposer les produits annexes du bar-tabac - Encaisser une vente - Mettre en rayon les produits - Gérer l'état des stocks et les besoins d'approvisionnement - Veiller à l'entretien et au nettoyage de l'espace de vente - Contrôler la conformité des produits (DLC, qualité, etc ) Qualification visée /diplôme préparé : - Titre Pro EC Employé Commercial (ou équivalent CAP - Niveau 3, Titre RNCP) - Titre Pro AMUM Assistant Manager d'Unité Marchande (ou équivalent BAC - Niveau 4, Titre RNCP) - Titre Pro MUM Manager d'Unité Marchande (ou équivalent BAC+2 - Niveau5, Titre RNCP) Contrat d'apprentissage de 12 ou 24 mois selon diplôme Votre profil : - Dynamique - Fiabilité - Motivé(e) - Organisé(e) - Sens du relationnel

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Agent déclarant / Agente déclarante en douane

Emploi Négoce - Commerce gros

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous rejoindrez une petite entreprise familiale spécialisée dans le transport maritime. Bien plus qu'un commissionnaire de transport, elle propose également des opérations de sourcing international, de distribution de matière premières agricoles et de biens d'équipements. Localisée à Lille et à Abidjan, son implantation stratégique et sa maitrise du marché Nord-africain lui permettent de garantir légitimité et qualité tant dans le service apporté à ses clients que dans les relations avec ses différentes parties prenantes. Convaincue que fret et développement durable peuvent prospérer conjointement, l'entreprise poursuit un objectif de croissance important grâce à l'ouverture prochaine d'un bureau supplémentaire au Havre ainsi qu'à l'élargissement de son offre de services et au développement de sa clientèle. Dans un premier temps, en tant que déclarant en douane, vos missions seront les suivantes : - Vous effectuerez les déclarations en Douane et serez garant du service dédié : Préparer et déposer les déclarations en douane. Gérer des procédures douanières Conseiller et assister les clients Utiliser les systèmes informatiques douaniers Assurer une veille réglementaire Gérer[...]

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Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Transport

Lompret, 59, Nord, Hauts-de-France

ASSISTANT D'EXPLOITATION & ADMINISTRATIF (h/f) À propos du poste Nous recherchons un assistant ou une assistante d'exploitation et administratif pour rejoindre notre équipe dynamique d'une PME familiale, nous comptons à ce jour une vingtaines de salarié et notre volonté est de rester une société à taille humaine. Missions - Manager une équipe de conducteur - Élaboration des tournées des chauffeurs - Gérer un planning d'exploitation - Accueil des chauffeurs en retour de tournée et contrôles des documents administratifs + scan dans le logiciel de transport - Suivi et contrôle des heures chauffeurs - Saisies des commandes clients dans le logiciel de transport - Prospecter téléphoniquement - Traiter les problèmes qui surviennent en cherchant des solutions alternatives et correctives - Assurer au quotidien le suivi des moyens confiés - Établir des reportings d'activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction - Optimiser les moyens de transports dans un objectif de rentabilité tout en respectant les contraintes (techniques, consignes clients...) Profil recherché - BTS GTLA Gestion Transport et Logistique Associes - Expérience de quelques mois[...]

photo Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. Description du poste Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lille et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client. Plus précisément, vous serez en charge de[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Bijouterie - Horlogerie

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

VENIZI (50 boutiques) recherche sa vendeuse / vendeur en bijouterie pour sa boutique du centre Marine de Dunkerque. Ce que nous apprécions en premier : votre personnalité . - Vous êtes dynamique, enthousiaste, avec une vraie aisance relationnelle - Vous aimez les beaux produits et la mode - Vous recherchez une stabilité professionnelle - Vous aimez vendre VOS TACHES principales : - conseiller et vendre - mettre en vitrine les bijoux - gérer la caisse - rester centrée sur les objectifs à atteindre CE QUE NOUS OFFRONS : - un environnement de travail stimulant et convivial basé sur l'humain - une formation complète à votre arrivée puis ensuite régulièrement Une remise toute l'année sur nos collections Une participation à vos frais de transport Chez Venizi, plusieurs perspectives s'offrent au long de votre carrière : évolution vers un poste de manager et /ou vers une mobilité (Belgique ou France, poste au Siege Social).

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur ! Une grande banque française à Lille recherche un conseiller.ère commercial.e bancaire en CDI. Vous avez déjà une première expérience commerciale réussie ? Vous souhaitez développer de nouvelles compétences dans un secteur dynamique et compétitif ? Pourquoi ne pas saisir cette opportunité unique ? Profitez d'une formation complète et devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, en assurant une écoute attentive. - Optimiser chaque échange pour réaliser des ventes additionnelles et promouvoir les services bancaires. - Accroître la satisfaction des clients par un service personnalisé.Contribuer au développement commercial de la banque. Profil recherché : - Diplômé(e) d'un Bac (un Bac+2/3 en banque, finance ou commerce est un plus). - Expérience indispensable en vente additionnelle ou dans le développement des ventes. - Aisance relationnelle, écoute active et goût pour le travail en équipe. Ce que nous offrons : - Formation complète pour acquérir toutes les compétences clés du secteur. - Rémunération selon l'expérience et le diplôme,[...]

photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché(e) à l'agence de Lille, le Senior Account Manager est en charge du développement commercial et de la gestion d'un ou plusieurs clients. Il.elle est responsable l'atteinte des objectifs de croissance rentable et durable qui lui sont fixés, et du respect de la déclinaison de la stratégie commerciale du groupe sur son périmètre. votre fonction : Mise en place d'un plan d'adressage client et déploiement. Développement des comptes clients, négociation et closing. Rédaction des propositions commerciales en garantissant les objectifs de rentabilité. Recherche des informations commerciales et rédaction des réponses à appels d'offre en collaboration avec les delivery leaders. En binôme avec les delivery leaders, animation de la relation client en privilégiant un rapport de confiance. Suivi des activités chez les clients (suivi de mission, contrats, référencements,.) et veille au respect des accords commerciaux, des plans de prévention et des engagements juridiques. Participation aux comités de pilotage des projets en engagement de résultats et mise en œuvre des plans d'action. Déploiement des mesures visant à la satisfaction clients. Maintient de la qualité des données renseignées[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Fresnes-sur-Escaut, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour notre partenaire, boulangerie basée à Fresnes sur Escaut, vous serez formé(e) au métier de vendeur / vendeuse en boulangerie par le biais d'un contrat d'apprentissage. Vous préparez un titre professionnel de niveau BAC: "Assistant manager d'Unité Marchande". Vous aurez cours tous les jeudis + 2 mardis par mois au sein de notre école basée à Anzin. Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(trice). - Vous avez le goût du commerce, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle. - Vous procédez à la mise en rayon des marchandises, facing, rotation, tenue de la caisse, rangement réserve. - Vous accueillez et orientez les client(e)s avec le sourire et remontez leurs remarques et suggestions.

photo Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. Description du poste Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lille et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client. Plus précisément, vous serez en charge de[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Halluin, 59, Nord, Hauts-de-France

Une mission d'intérêt général Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés de la Directrice d'Hébergement, vous assurez l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile pendant la durée d'instruction de leur dossier au sein d'un dispositif HUDA situé à Halluin (59). En tant qu'Intervenant social, agir concrètement pour l'intérêt général. C'est assurer : - La gestion du dossier du demandeur d'asile, tout en veillant au respect des délais de la procédure et en l'accompagnant dans la totalité de ses démarches socio-administratives et d'accès aux droits ; - L'identification et la prise en charge des besoins médico-sociaux (santé publique, scolarisation, .) ; - La réalisation de l'état des lieux à l'entrée et à la sortie des personnes hébergées tout en veillant au suivi des paiements ; - Le respect du règlement intérieur en veillant à la bonne utilisation et sécurisation des locaux et des chambres ; - La préparation à la sortie du dispositif en accompagnant dans la recherche de[...]

photo Brodeur / Brodeuse

Brodeur / Brodeuse

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Halluin, 59, Nord, Hauts-de-France

Assurer le bon fonctionnement des machines brodeuses Effectuer des travaux de broderie à l'aide de machines brodeuses Mission 1 : Appliquer des consignes et des protocoles - Connaître et appliquer les protocoles de fabrication -Connaitre et appliquer les consignes de sécurité pour la manipulation des produits et des machines -Pouvoir gérer plusieurs tâches en même temps -Effectuer des gestes fins et répétitifs -Respecter les bons de commandes (couleurs, taille, police des écritures ) Mission 2 : Préparer et organiser son travail -Procéder aux opérations de préparation nécessaires (matières, outillage, accessoires, ) -Préparer les outils et matériaux -Aménager le poste de travail -Approvisionner de la ou les machine(s) -Identifier les anomalies techniques et les anomalies d'aspect Mission 3 : Considérer et conserver son lieu de travail - Respecter les consignes de sécurité dans l'enceinte du site et d'hygiène, je laisse un espace de travail rangé, propre et opérationnel Mission 4 : Adopter les consignes - Garantir le respect du délai demandé pour les tâches à exécuter Liste non exhaustive qui peut être complétée par votre manager

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Electricité

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'Agence Marché d'Affaires basée à Villeneuve d'Ascq, qui administre les clients hauts de portefeuille de la Direction Régionale Nord Pas-de-Calais, nous recherchons un appui au management et pilotage. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez un acteur clé dans le pilotage des activités de l'agence. Vos principales missions : Appuyer le management dans le pilotage des activités quotidiennes de l'agence et performance au travers d'indicateurs métiers Développer/Maintenir des solutions Power BI pour le suivi et l'analyse de la performance Participer à l'animation de l'agence (préparation de supports, présentation, communication) Piloter des chantiers et projets divers en collaboration avec les équipes internes Une prime d'intéressement avec abondement possible Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager) 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision. Aide à l'emménagement possible 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Étudiant en Bac+5 dans une filière liée au management, à la gestion de projet ou à l'ingénierie. Vos Atouts[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Téteghem-Coudekerque-Village, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez moins de 29 ans et souhaitez vous former par le biais de l'alternance. Notre centre de formation Accès métier vous propose cette offre emploi formation avec la possibilité d'obtenir : - Titre Pro EC Employé Commercial (ou équivalent CAP - Niveau 3, Titre RNCP) - Titre Pro AMUM Assistant Manager d'Unité Marchande (ou équivalent BAC - Niveau 4, Titre RNCP) - Titre Pro MUM (Manger d'Unité Marchande (ou équivalent BAC - Niveau 4, Titre RNCP) Vous alternerez 1 jour par semaine dans notre centre de formation de Dunkerque et 4 jours en magasin. Vos missions : Missions et compétences nécessaires : - Accueillir et conseiller un client - Encaisser une vente - Réceptionner un produit - Vérifier la conformité de la livraison - Mettre en rayon les produits - Réaliser et contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Gérer l'état des stocks et les besoins d'approvisionnement - Veiller à l'entretien et au nettoyage de l'espace de vente/du rayon - Contrôler la conformité des produits (DLC, qualité, etc ) Vous devez être polyvalent.

photo Téléacteur / Téléactrice

Téléacteur / Téléactrice

Emploi

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e téléacteur.trice au sein de l'équipe du Contact center. A ce poste, vous aurez la responsabilité de : Contacter les prospects qui se sont manifestés (site internet, facebook, ventes privées etc.) Découvrir le besoin du prospect en le questionnant Planifier les rendez-vous pour les experts sécurité terrain Echanger et partager les bonnes pratiques avec son manager et son équipe Rejoindre l'aventure Verisure, c'est : Un contrat en CDI avec 1 jour de télétravail par semaine. Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours Une rémunération fixe à partir de 1 801,80 € bruts par mois, et des primes allant jusqu'à 1 200€ bruts par mois Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire) ainsi qu'un 13e mois Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année Le package complet : mutuelle, prévoyance,[...]

photo Responsable d'entrepôt

Responsable d'entrepôt

Emploi

Neuville-en-Ferrain, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein d'une équipe d'une dizaine de magasiniers, et assisté(e) d'un adjoint, le/la Responsable Entrepôt a pour fonction de maintenir la sécurité dans les lieux de stockage, la performance de son équipe en termes de qualité et d'efficacité du travail fourni. Il/Elle est garant(e) du respect de toutes consignes et procédures pour son service. Il/Elle gère le parc des engins de manutentions (chariots, transpalettes, nacelles) ainsi que la formation aux habilitations internes à la conduite d'engins pour l'ensemble du site. Vos missions: - Manager et organiser l'effectif du magasin - Gérer les Ressources Humaines sous sa responsabilité (recrutement, évaluation, formation.) - Remplacer un de ces collaborateurs en cas d'absences non planifiées - Gérer les entrées et sorties de marchandises - S'assurer de la conformité de la qualité visible des produits expédiés - Gérer l'espace de stockage - Maintenir le rangement et le stockage dans le cadre de la sécurité et de l'organisation du travail - Gérer, améliorer et optimiser les stocks de consommable de production - Inventorier et définir les besoins en consommable de production au quotidien - Faire régulièrement, s'assurer de[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, les CPAM de Valenciennes, Maubeuge et Denain recherchent leurs conseillers offre de service H/F: Rattaché(e) au manager opérationnel du pôle, votre mission consiste à accueillir et à répondre aux besoins de nos assurés sur des demandes dites simples tout en les accompagnant dans l'utilisation des offres dématérialisées. - Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous accueillez l'assuré, l'aidez dans sa démarche afin de lui garantir la prise en charge la plus adaptée et la plus efficiente possible en fonction de ses besoins et de sa situation. Pour se faire, vous pouvez être amené(e) à le prendre en charge en îlot métier afin de lui apporter une réponse sur des questions dites « simples », ne nécessitant pas de prise de rendez-vous, et/ou à l'orienter vers l'espace libre-service. Egalement, vous faites la promotion systématique des téléservices, de l'utilisation du compte Ameli ainsi que du réseau France Service. - Pédagogue avéré, vous accompagnez l'assuré, en cas de besoin sur l'utilisation du numérique avec notamment une aide à la création du compte Améli ou à la prise de rendez-vous. - Véritable[...]

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Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Présentation de l'association Depuis 1997, Ensemble Autrement accompagne des personnes en situation de handicap psychique sur la Métropole Lilloise, favorisant leur inclusion et autonomie. L'association compte 130 salariés et accompagne plus de 400 bénéficiaires via trois pôles : Aide à domicile, Vie sociale et Habitat. Basés à Roubaix, nous intervenons sur la MEL et une partie du Pas-de-Calais. Nos valeurs : Respect des droits et libertés individuelles Inclusion et libre choix des personnes accompagnées Innovation sociale, coopération et partenariats Qualité de vie au travail (formations, parcours de montée en compétences, flexibilité) Descriptif du poste Nous recherchons un Directeur Pôle Habitat F/H en CDD de remplacement. Rattaché(e) au Directeur Général, vous pilotez et développez le pôle tout en manageant une équipe. Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur la Métropole Lilloise, et ponctuellement dans le Nord et le Pas-de-Calais. Le Pôle Habitat comprend : Coordination des Habitats Partagés et Accompagnés (HAPA) : 6 maisons en colocation (habitat inclusif) à destination de 54 personnes. 3 coordinatrices, 1 alternant éducateur spécialisé, 15 auxiliaires[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions principales L'Hôte/Hôtesse d'Accueil est le premier contact avec les clients et joue un rôle essentiel dans leur expérience. Vous serez responsable d'accueillir les clients avec professionnalisme, de gérer le plan de salle avec le Manager afin d'assurer la fluidité du service. 5 Postes à pourvoir. Préparation et organisation : Nettoyer et maintenir la devanture en bon état pour offrir une première impression soignée. Élaborer la carcasse (planification de l'organisation des tables en fonction des réservations et disponibilités). Mettre à jour et gérer le plan de salle afin d'optimiser le placement des clients et la rotation des tables. Accueil et placement des clients : Accueillir les clients avec courtoisie et sourire, en offrant une expérience chaleureuse dès leur arrivée. Vérifier les réservations et accompagner les clients à leur table en fonction des disponibilités et des préférences exprimées. Gestion et suivi du service : Utiliser le logiciel Sevenrooms pour gérer efficacement les réservations, la liste d'attente et le placement des tables. Superviser le flux client en coordonnant les arrivées, les départs et les éventuelles attentes. Répondre aux[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Une mission d'intérêt général Notre patrimoine a pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Pour ce faire, la qualité, la sécurité et la sobriété de nos bâtiments ainsi que leur entretien régulier sont des enjeux prioritaires. Rattaché au Chef de service technique de la Direction Interrégionale Nord et Atlantique, vous assurez l'assistanat/secrétariat général du service. Vous participez au bon déroulement des activités de la Direction du Patrimoine par une gestion et un suivi administratif rigoureux des dossiers. A ce titre, vous serez en charge, notamment, des missions suivantes : - Assurer le secrétariat, la gestion du courrier et des appels téléphoniques. Gérer l'agenda, les réunions et le suivi du budget de l'entité pôle patrimoine. Rédiger les correspondances, notes, documents, en respectant les chartes et les procédures en vigueur ; - Gérer la Commission d'Appel d'Offres Établissement en préparant et établissant les rapports d'analyse, et en assurant la tenue des commissions d'appels d'offres; - Effectuer le suivi des relations contractuelles à travers notamment le suivi administratif et financier des appels d'offres et des[...]

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Responsable d'agence de travail temporaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

CAP INTERIM recherche son futur Directeur d'Agence (H/F) pour piloter les agences de DENAIN et TOURCOING. Vous aurez pour missions : Piloter et gérer l'agence : - Piloter le projet social de l'agence en lien avec l'ensemble des parties prenantes - Participer aux réseaux économiques et institutionnels locaux - Suivre le conventionnement avec l'Etat, les objectifs et effectuer des reportings annuel - Assurer la gestion financière et administrative de l'agence, en réalisant des objectifs financiers tout en veillant à la qualité des procédures - Respecter la règlementation, mettre en œuvre des actions de prévention et de sensibilisation à l'hygiène et à la sécurité - Prévenir et maîtriser les risques encourus par l'activité - Animer la clause d'insertion auprès des clients, des intérimaires, des institutionnels - Mettre en œuvre la politique et des objectifs qualité pour satisfaire les parties prenantes et les fidéliser - Développer une stratégie de communication. Manager l'équipe - Animer l'équipe agence en fonction des objectifs définis - Recruter les collaborateurs de son équipe - Superviser le bon déroulement des missions de ses collaborateurs - Accompagner[...]

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Conducteur / Conductrice de ligne de production alimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Blaringhem, 59, Nord, Hauts-de-France

nous recherchons un Conducteur de ligne H/F qui sera chargé des missions suivantes?: Assurer la production dans le respect des objectifs et des règles de sécurité Contrôler le bon état de la ligne au début de chaque prise de poste et en assurer son bon fonctionnement (Réglages en fonction des produits à processer) Effectuer les contrôles qualité journaliers (Taux humidité, etc..) Contrôler, diagnostiquer et communiquer les pannes Assurer la maintenance de 1er Niveau/ Maintenance Préventive Participer aux opérations d'entretien et de nettoyage des installations Remplir les rapports de production journalier Proposer des améliorations du fonctionnement de la ligne et du service (Amélioration Continue) Manager les agents d'exploitation? On recherche une personne sachant faire preuve d'une grande autonomie, vous êtes rigoureux, réactif et avez le sens de l'organisation. Vous avez un minimum (2 ans) dans les domaine électrotechnique et électromécanique. Titulaire du CACES 3 Chariot.

photo Chargé / Chargée du service administratif et financier

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Enseignement - Formation

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Définition du poste : Le Gestionnaire Administratif et financier de Cambrai a pour mission principale d'assurer la gestion administrative auprès du directeur général des service, de l'équipe de direction ainsi que des chefs de département ou de service de l'antenne de Cambrai. Il participe à la mise en œuvre des objectifs stratégiques de la composante dans le cadre des objectifs généraux de l'établissement. Site : UPHF- Cambrai Mission principale : Participer à la mise en œuvre d'un plan d'action en cohérence avec les missions, les objectifs et les moyens humains et matériels qui lui sont assignés par la directrice du site Assister et conseiller sa hiérarchie et la représenter éventuellement auprès des partenaires internes et externes Établir et proposer un budget, contrôler sa répartition et son exécution. Faire le suivi et l'analyse des dépenses Contrôler l'application des règles et procédures administratives. Encadrer / Animer une équipe Participer à la mobilisation et à la coordination des moyens humains (administratifs, logistiques et techniques) et matériels nécessaires à la réalisation des objectifs de la structure Mettre en place des actions de communication[...]

photo Chef de rayon jardinerie et animalerie

Chef de rayon jardinerie et animalerie

Emploi Cadeaux - Fleurs

Gorgue, 59, Nord, Hauts-de-France

Activité commerciale : - veiller à la qualité d'accueil et de service au client - proposer les produits répondant aux besoins du client et les produits complémentaires à la vente - fidéliser le client - analyser les tendances de marché - suivre la concurrence locale - développer les performances commerciales Activité gestion : - assurer la bonne gestion des stocks (commande, réapprovisionnement, rotation des produits, implantation ...) - veiller à la bonne application des procédures de vente - négocier les prix et conditions d'achat avec les fournisseurs Tenue du rayon : - s'assurer de la bonne santé des animaux - assurer la tenue du rayon vivant (entretien, nourrissage) et inerte et des linéaires - respecter et faire respecter les protocoles sanitaires - vérifier chaque jour la présentation attractive et qualitative des produits en rayon dans le respect des règles merchandising Travail en équipe : - accompagner et fédérer l'équipe animalerie - manager l'équipe en collaboration avec le directeur de magasin ou la directrice commerciale Vous possédez une certification pour les animaux non domestiques et domestiques ou acceptez de suivre la formation.

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Bassée, 59, Nord, Hauts-de-France

L'AFEJI, association laïque et indépendante, ayant pour vocation de lutter, par ses valeurs, ses équipes et ses projets, contre toutes les formes d'exclusion sur le Département du Nord (110 établissements et services, 16 000 personnes accompagnées, 3 000 professionnels), recherche : Intitulé : ASSISTANT(E) DE DIRECTION (H/F) Poste à pourvoir à : FAM « Résidence les Weppes » de LA BASSEE Etablissement accueillant les personnes adultes en situation de déficience intellectuelle. Type de contrat : CDD temps plein durée de 6 mois (remplacement congés maternité) Convention Collective : CCN 66 Missions : Vous assistez administrativement le Directeur et les chefs de services, et créez des outils pour faciliter leurs activités, vous aurez pour missions : Gestion administrative RH : - Création et mise à jour des dossiers du personnel, gérer et effectuer le suivi administratif du personnel - Gestion du recrutement (offre emploi, diffusion, trie des candidatures) - Elaboration et suivi des contrats, gestion des absences (maladie, accident) et relation avec la médecine du travail - Accompagnement des cadres pour les procédures disciplinaires, ruptures de contrats et plan de formation -[...]

photo Médiateur / Médiatrice de ville

Médiateur / Médiatrice de ville

Emploi Autres services aux entreprises

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons deux médiateurs chantier (H/F) Sous la responsabilité du chef de projets, le/la médiateur/trice interviendra en médiation pilotage social. Ce que nous attendons de vous : * Assurer l'interface entre les usagers et le chantier : - Contribuer à limiter l'impact négatif des travaux sur le quotidien des usagers, - Expliciter l'organisation et le calendrier du chantier à chaque locataire, - Préciser à chacun les impératifs à réaliser à chaque étape du chantier (déménager une pièce, décrocher les meubles, vider la cave/le garage.) et assurer de la bonne tenue des échéances, - Prévenir et le cas échéant gérer les tensions/conflits qui pourraient survenir. * Participer activement aux réunions de chantier hebdomadaires : - Faire état de son activité hebdomadaire, - Remonter aux acteurs du chantier (entreprises de travaux, bailleurs social.) toutes les problématiques recensées à prendre en compte pour tenir[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous gérez de A à Z la mission de traitement contrats d'apprentissage: * Gérer et piloter le traitement des contrats apprentissage : Après avoir défini son territoire d'action/ portefeuille de contrats : - Gérer administrativement les contrats et conventions de formation en lien avec les financeurs (OPCO et CNFPT, collectivités publiques et financements directs) : vérification, contrôle des données, validation des financements. - Participer au "nettoyage" de la base de données - Suivre administrativement le schéma des formations. - Réaliser une veille en lien avec les financeurs ainsi que sur la législation des contrats d'apprentissage. Participer aux réunions d'information des partenaires. * Réaliser des synthèses, comptes rendus, statistiques en lien avec l'activité. - Mettre en œuvre des outils de statistiques et répondre aux besoins chiffrés du service en remonter les chiffres et informations au manager et à la Direction. - Participer à la recherche et à l'étude des dossiers dans l'analyse des réclamations. - Être capable de remonter les données lors des rapports d'activités * Gérer les aides financières destinées aux jeunes,[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Intégrez une scale-up internationale en plein essor qui révolutionne le secteur de l'énergie ! Et si se fournir en énergie devenait un acte engagé et accessible à tous ? C'est exactement ce que propose cette pépite de l'ESS (économie sociale et solidaire) qui chamboule les codes du secteur et rebat les cartes de la distribution d'énergie verte. Plus question de s'isoler dans un bureau ou derrière un téléphone : ses équipes partent à la rencontre de leurs clients, convaincues que c'est au travers d'une approche personnalisée et incarnée qu'elles auront le plus d'impact. Dans le cadre de son expansion rapide, notre client recherche un Commercial H/F pour des actions de vente directe B2C, alliant gestion de stand et porte-à-porte, à Rennes (35). Vous voulez contribuer à accélérer la transition énergétique mondiale en sensibilisant vos clients sur ces enjeux clés ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : - Prospection terrain : acquisition de nouveaux clients en B2C (stands et porte-à-porte). - Conseil et vente : proposer des solutions d'énergie verte sur-mesure, avec un focus sur les économies et la durabilité (1 vente/jour). - Suivi et relation client[...]